BẢO HÀNH

Các sản phẩm gia dụng của Vininox đều được sản xuất trực tiếp tại xưởng đạt chứng chỉ..., tuân thủ các điều kiện đảm bảo chất lượng với sản phẩm trước khi đưa thị trường, chỉn chu và tỉ mỉ trong từng chi tiết sản phẩm để mang lại sản phẩm đạt chuẩn cho người tiêu dùng.

Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, được in chi tiết trên phiếu bảo hành hoặc tem sản phẩm và tính từ ngày bán sản phẩm cho khách hàng. 

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành
2. Sản phẩm còn tem nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa...với những sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành. Với những sản phẩm không áp dụng phiếu sẽ căn cứ vào ngày khách mua hàng tại công ty chúng tôi
3. Sản phẩm, chi tiết bị hư hỏng, lỗi do nhà sản xuất
4. Quý khách hàng cung cấp đúng số điện thoại mua hàng 

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

1. Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt sai quy cách.
2. Khách Hàng sử dụng sản phẩm không đúng theo bảng hướng dẫn, có tác động lên sản phẩm.
3. Sử dụng các chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên trên sản phẩm gây ra vết ố hoặc bong tróc lớp xi mạ.
4. Bị mất hoặc rách phiếu bảo hành (đối với các sản phẩm có cung cấp phiếu bảo hành).
5. Hết thời hạn bảo hành theo quy định từng sản phẩm

Lưu ý:

• Thời gian giải quyết bảo hành từ 5 - 7 ngày làm việc và tùy từng trường hợp có thể sớm hoặc trễ hơn.
• Các trường hợp không bảo hành, Vininox có thể hỗ trợ đổi sản phẩm tùy trường hợp.
• Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ đến hotline 0969 247 700 của chúng tôi để được giải đáp sớm nhất. 

HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Các sản phẩm gia dụng từ Vininox đều được sản xuất theo tiêu chí “Tinh tế, tiện lợi” phục vụ tiện ích cho cuộc sống hiện đại hàng ngày, hàng giờ. Thế nên các sản phẩm đều được tối ưu về mặt kỹ thuật và cách sử dụng. 

Mọi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua điện thoại miễn phí: 0969 247 700 Hoặc truy cập trang web vininox.vn để được liên hệ giải đáp

CÔNG TY CỔ PHẦN VININOX
Địa chỉ: 81 Võ Văn Bích, Ấp 8, Xã Bình Mỹ, H.Củ Chi, TP.HCM
Hotline: 0969 247 700
Website: vininox.vn
Email: thanhlam.htv@gmail.com